Masz zadłużenie w ZUS? Doradca pomoże

Chrzanowski Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadza od piątku 30 grudnia, nową usługę - doradcę do spraw ulg i umorzeń.


- Od piątku 30 grudnia zmienia się sposób obsługi klientów z zadłużeniem w ZUS – informuje Anna Szaniawska, regionalny rzecznik ZUS w województwie małopolskim. - Teraz przypominać będzie bezpośrednią obsługę klienta firmowego w banku. Zadłużonemu płatnikowi składek na każdym etapie rozpatrzenia sprawy będzie pomagać ten sam pracownik zakładu. Doradzi przy kompletowaniu dokumentów i składaniu wniosku oraz poprowadzi krok po kroku przez wszystkie inne formalności.

Ta sama osoba skontaktuje się na każdym etapie sprawy, dlatego będzie znała wszystkie szczegóły związane z danym przypadkiem. Jak zapewnia rzeczniczka ma to pozytywnie wpłynąć na współpracę pomiędzy doradcą ZUS, a przedsiębiorcą.

Doradcy będą wspomagać płatników składek w sprawach związanych m.in. z:

- rozłożeniem zadłużenia na raty,
- odroczeniem terminu płatności składek,
- utrzymaniem w mocy zawartej już umowy,
- zmianą warunków udzielonej już ulgi,
- ponownym rozpatrzeniem wniosku o umorzenie należności z tytułu składek.

Usługa doradcy do spraw ulg i umorzeń realizowana będzie w chrzanowskim Oddziale ZUS, przy ulicy Oświęcimskiej 14.