BRUKSELA. Najpierw roaming, teraz koszt przesyłek pocztowych

Róża Thun, eurodeputowana z Małopolski, jest jednym z pomysłodawców obniżenia kosztów przesyłek w zakupach online. Parlament Europejski dał zielone światło zmianom, zaproponowanym również przez polską posłankę. Kolejny ruch należy do Komisji Europejskiej.

– Wezwaliśmy Komisję Europejską do dalszej pracy z sektorem pocztowym w celu zintegrowania rynku europejskiego i obniżenia kosztów transgranicznych przesyłek. Szczególnie w zakresie etykietowania, rozwiązań umożliwiających łatwy odbiór i nadanie, śledzenia przesyłki, współpracy centrów obsługi klientów i zarządzania reklamacjami – powiedziała europosłanka Róża Thun, komentując przyjęte przez PE sprawozdanie, dotyczące rynku dostaw paczek.

Dane Eurostatu wskazują, że ponad 59 procent obywateli Unii Europejskiej robi zakupy przez internet. Rośnie więc potrzeba zapewnienia usług kurierskich i pocztowych, które będą nie tylko przystępne cenowo, ale także wysokiej jakości. Może to w efekcie zwiększyć zaufanie potencjalnych klientów do usług internetowych.

Parlament Europejski wyszedł też z propozycją wprowadzenia minimalnych standardów funkcjonowania porównywarek cenowych. Podstawowymi założeniami są przejrzystość, bezstronność, jakość i łatwość obsługi. Obecnie zdarzają się sytuacje, że aplikacje do porównywania cen wprowadzają błąd poprzez ignorowanie niektórych metod dostarczania towarów.

 – Ostatecznym celem przyjętych zapisów jest znoszenie barier na rynku wewnętrznym poprzez zapewnienie wysokiej jakości i bezpiecznych zakupów online. Przyniesie to korzyści nie tylko konsumentom, ale również przyczyni się do stworzenia jednolitego rynku cyfrowego – mówi Róża Thun.

Najnowsze realizacje wideo