Wybierając 998 dodzwonimy się pod numer alarmowy 112

Paweł Wodniak  |   Fakty  |   27 kwietnia 2021 12:50
Udostępnij

Od dzisiaj mieszkańcy powiatu oświęcimskiego, chcący dodzwonić się do straży pożarnej pond numer 998, usłyszą operatora numeru alarmowego 112.

W Małopolsce proces przełączania numeru alarmowego 998 do centrum powiadamiania ratunkowego rozpoczął się 20 kwietnia. Dziś ta zmiana dotarła do powiatu oświęcimskiego.

Sprawdziliśmy, po wybraniu numeru 998 usłyszeliśmy komunikat: „Numer alarmowy 112, proszę czekać na zgłoszenie się operatora”. Proces przełączania w całym kraju zakończy się 4 listopada w województwie zachodniopomorskim.

„Gdy chodzi o ratowanie zdrowia i życia, czas jest na wagę złota. Dyspozytorzy państwowej straży pożarnej niejednokrotnie odbierali zgłoszenia omyłkowe czy zupełnie niezwiązane z funkcjonowaniem służb państwowych” – ocenia Łukasz Kmita, wojewoda małopolski.

By nie dochodziło do takich sytuacji, obsługę zgłoszeń z numeru 998, podobnie, jak w 2018 roku z numeru 997, przejęli operatorzy numeru alarmowego 112. Centrum powiadamiania ratunkowego stało się tym samym swoistym filtrem, odsiewającym niezasadne zgłoszenia i przyjmującym tylko te, związane z niesieniem pomocy.

„Nowe rozwiązanie spowoduje, że pomoc dotrze do potrzebujących na czas, zwłaszcza jeśli chodzi o zdarzenia angażujące różne służby. Jakość usługi ratowniczej będzie z pewnością dużo lepsza” – mówi starszy brygadier Piotr Filipek, małopolski komendant wojewódzki Państwowej Straży Pożarnej w Krakowie.

 

Najnowsze realizacje wideo